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试水网络借阅 图书“打包”上门

发布时间:2018-09-12  文章来源:福州日报 2018-09-03

  无数次想静下心去借一本书,却因为时间排不开、有事在身、来回路途太远而放弃?针对这部分“懒人”,福州市民身边的图书馆开始试水在家下单借书、快递上门的服务模式,解决图书流通和用户痛点,让图书尽量流动起来。

  从外卖等餐饮消费领域,到自行车、公交车等出行领域,再到图书借阅等公共服务领域,移动支付巨头们正在不断抢夺高频交易场景,用户也从中享受到更多便利。

  网上下单 图书次日快递到家

  在公共服务的数字化浪潮中,图书馆也开始试水之旅。记者了解到,目前福建省少儿图书馆推出网上免押金借书、快递上门的便捷服务,方便读者借书。

  日前,记者在福建省少儿图书馆外看到,角落里放着两个自助借阅柜,外形颇似一本打开的书,柜内分布640个格子,可办理借、取、还书业务。

  根据提示,记者用支付宝扫码后,跳出“借书”生活服务号,点击“借书”,即可网上下单。值得一提的是,支付宝芝麻信用分为600分及以上的,可免办卡、免押金,点击即可自动生成电子证。

  记者体验了一下,在家中网上选书、下单之后,可选择快递上门,或在3个自助点取书。体验当日中午12点下单,次日上午9时拿到书,3本书快递费5元。

  据福建省少儿图书馆相关负责人介绍,网上信用免押借书,是从浙江学来的经验。“这是公共借阅领域的新模式,契合了个别读者的需求,也是引入诚信体系重构租借流程的一次尝试。”本着方便读者的初衷,福建省少儿图书馆和第三方服务商嘉图软件一拍即合,在福建省少儿图书馆设立网借书库,分拨部分图书,试点网络借阅。

  借力互联网 让图书“流动”起来

  831日下午,记者走访了福建省少儿图书馆网借书库,几排书架上摆放着各种读物,角落里摞着快递袋,接到订单提醒后,工作人员要立即着手打包,通知EMS工作人员上门取件。

  “目前,可供网上借阅的图书有6000多册,每周更新120本。”工作人员李小姐介绍。据悉,这项业务于4月份启动,目前每月网络借阅量达2000多本。市区快递费35元,每增加1本提高1元,市区以外酌情增加。

  嘉图软件福建省少儿图书馆项目的胡经理表示,嘉图的创始人此前也是“行内人”,深知公共图书借阅的发展瓶颈——流通率低。“一来一回,还要在馆内找书,耗费的交通成本、时间成本,都会影响用户借书的决定。”胡经理说。

  记者随机采访了几位读者。读者陈小姐表示:“能免押当然好,倒不是在乎钱,而是包里各种卡太多了,但6000多册图书确实太少了。”至于5元的“快递费”,大多数读者表示可以接受。一些读者则对自助取书点赞:“下班图书馆也关门了,自助柜24小时开放很方便。”继福建省少儿图书馆之后,福建省图书馆也有意上网,目前支付宝服务号“借阅宝”显示,福建省图书馆正在测试该业务。(朱榕)

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